{"id":2226,"date":"2022-11-28T17:52:11","date_gmt":"2022-11-28T17:52:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mayacontadores.com\/multi-blog-admin\/monterrey\/?p=2226"},"modified":"2022-11-28T17:52:12","modified_gmt":"2022-11-28T17:52:12","slug":"asi-puedes-presentar-una-reclamacion-al-buro-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mayacontadores.com\/multi-blog-admin\/monterrey\/2022\/11\/28\/asi-puedes-presentar-una-reclamacion-al-buro-de-credito\/","title":{"rendered":"As\u00ed puedes presentar una reclamaci\u00f3n al Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"\n<p>En caso de que detectes alguna imprecisi\u00f3n o error en la informaci\u00f3n reflejada en tu Reporte de Cr\u00e9dito Especial puedes presentar una reclamaci\u00f3n al Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que conocemos como bur\u00f3s de cr\u00e9dito, oficialmente se llaman Sociedades de Informaci\u00f3n Crediticia (SIC) y son entidades privadas que ofrecen servicios de recopilaci\u00f3n, manejo y entrega del historial crediticio de personas f\u00edsicas y morales.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe precisar que la informaci\u00f3n que est\u00e1 registrada en el historial de cr\u00e9dito es generada por las instituciones otorgantes. Por ello, al generar una reclamaci\u00f3n ser\u00e1 contra ellos, no contra los bur\u00f3s de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la Comisi\u00f3n Nacional para la Defensa y Protecci\u00f3n de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), de enero a junio de 2021, la Sociedades de Informaci\u00f3n Crediticia atendieron 153,823 reclamaciones, de las cuales 87,020 son contra los bancos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las principales causas de reclamaci\u00f3n son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Desacuerdo con el domicilio registrado en el reporte (71,043)<\/li><li>Cr\u00e9dito no reconocido en el historial de cr\u00e9dito (50,307)<\/li><li>Desacuerdo con los saldos y montos del cr\u00e9dito registrados en el historial (12,088)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ingresas tu reclamaci\u00f3n en este enlace acompa\u00f1\u00e1ndola de: identificaci\u00f3n oficial, documentos que la respalden y el folio de consulta de tu Reporte de Cr\u00e9dito Especial (RCE) con menos de 90 d\u00edas de haber sido obtenido.<\/p>\n\n\n\n<p>La solicitud ser\u00e1 enviada al otorgante u otorgantes que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras tu reclamaci\u00f3n est\u00e1 en proceso, se incluir\u00e1 en tu RCE la leyenda \u201cRegistro Impugnado\u201d en el cr\u00e9dito correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>En 29 d\u00edas naturales como m\u00e1ximo, recibir\u00e1s la respuesta correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu reclamaci\u00f3n procede, se realiza una actualizaci\u00f3n de tu informaci\u00f3n y se enviar\u00e1 tu Reporte de Cr\u00e9dito a los otorgantes que lo hayan consultado en los \u00faltimos 6 meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no est\u00e1s de acuerdo con ella, tienes derecho a incluir una Declarativa en tu RCE, es decir, un texto, de mil palabras como m\u00e1ximo, en la que detalles el motivo de tu inconformidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ley tienes de derecho a dos reclamaciones gratuitas al a\u00f1o; a partir de la tercera el costo es de 89 pesos cada una.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En caso de que detectes alguna imprecisi\u00f3n o error en la informaci\u00f3n reflejada en tu Reporte de Cr\u00e9dito Especial puedes presentar una reclamaci\u00f3n al Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito. 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